Les soft skills les plus recherchées dans les métiers opérationnels

Parfois dénommées compétences humaines ou encore « savoirs comportementaux », les soft skills désignent les aptitudes personnelles liées à l’intelligence émotionnelle. Contrairement aux hard skills, qui constituent les compétences techniques et connaissances spécialisées d’une personne pour la réalisation de son travail, les soft skills sont transversales : elles sont exploitables quelles que soient la fonction et le poste. Quelles sont les soft skills les plus recherchées dans les métiers opérationnels dont nous aimons traiter sur ce blog ?

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Service à la personne : comment recruter dans un secteur en pénurie de talents ?

Selon les entreprises du secteur du service à la personne, qui représentent 15% de ce marché, celui-ci aurait un potentiel de 100.000 emplois. Si le service à la personne est un gisement d’opportunités pour les personnes sans diplôme, on y recherche aussi de plus en plus de cadres. Quels sont les freins au recrutement dans le secteur ? Comment attirer et fidéliser les meilleurs talents ?

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CDI de projet, arrivée de Costco en France, santé au travail : votre revue de presse et du web

Nouveau contrat de travail dit « CDI de projet » en vue, arrivée en fanfare de l’américain Costco sur le marché français de la grande distribution, santé au travail avec le baromètre PREVISOFT et le salon PREVENTICA : tels sont les grands thèmes de votre nouvelle revue du web.

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Masculin ou féminin ? Vers plus de mixité dans les métiers opérationnels

On dit souvent que certains clichés ont la vie dure. Mais lesdits clichés ne s’appuient-ils pas, bien souvent, sur des réalités incontestables ? La surreprésentation des hommes dans le secteur du BTP, ou celle des femmes dans celui de l’aide à la personne, font partie de ces réalités. Pourtant, les lignes commencent à bouger au sein des équipes opérationnelles qui interviennent dans des secteurs réputés fortement « genrés ».

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Sécurité des équipes opérationnelles dans le BTP : poursuivre l’effort

Bien que les accidents du travail soient en baisse depuis plus de 10 ans dans le BTP, ce secteur reste l’un des plus « accidentogènes ». Malgré les politiques de prévention mises en place par les grands groupes, la plupart des accidents graves sur les chantiers sont déclenchés par des fautes comportementales. Comment réduire ces erreurs humaines ? Quelles bonnes pratiques favoriser pour la sécurité des équipes opérationnelles ?

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Les forces de vente supplétives : atouts et limites

Il est depuis longtemps possible pour les entreprises d’externaliser leur accueil, mais aussi des fonctions plus névralgiques comme la paie ou les ressources humaines. C’est aussi le cas de la fonction commerciale dont tout ou partie peut être délégué, ponctuellement ou à plus long terme, à un prestataire externe qui met à disposition de ses clients des forces de vente supplétives. Utilisé par les marques surtout sur le circuit la grande distribution, ce mode de fonctionnement peut constituer une réponse performante à certaines problématiques.

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